Engajar-se nas variáveis que compõem o Clima Organizacional do Tomador de Serviços, comprometer-se com os resultados destes sem porem se desvincular das Normas e Procedimentos que os fazem Prestadores de Serviços é o que faz jus à iniciativa do Cliente em terceirizar. A solução aqui apresentada supera o desafio de se conquistar a fidúcia nesta relação.